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코웨이 정수기 고장 | “2달째 웅진코웨이 정수기 고장인데, 렌털료만 꼬박꼬박 내요” / Kbs뉴스(News) 최근 답변 48개
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코웨이 정수기 고장 주제에 대한 동영상 보기
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코웨이 정수기 AS 콜센터 전화번호와 상담원 연결 시간 바로가기
웅진 코웨이 정수기 이상반응 감지 찬물 냉수가 안나올때 고장 해결하기 E29
Q&A 태그 대표페이지 지식iN
웅진코웨이 [정수기]스마트고장진단은 무엇인가요 [많이하는 질문]
coway
코웨이 정수기 고장 2주째 클리앙
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코웨이 정수기 AS신청 하는 방법
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웅진코웨이 [정수기]스마트고장진단은 무엇인가요? [많이하는 질문]
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고객지원 | coway
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웅진코웨이 고객센터 전화번호 및 AS 신청 접수 방법 :: 현이의 라이프 스토리
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웅진코웨이 고객센터 전화번호 및 AS 신청 접수 방법 :: 현이의 라이프 스토리
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코웨이 정수기 AS 콜센터 전화번호와 상담원 연결 시간, 바로가기
코웨이 정수기 콜센터 전화번호와 상담원 연결 시간 등을 알아봅니다. 정수기는 다른 가전제품과는 조금 구분되는 특징이 있는 것 같아요. 주기적으로 관리를 해줘야 하고, 필터도 바꿔줘야 하기 때문에 이러한 관리비용이 포함된 가격으로 렌탈을 해서 많이 사용하게 됩니다. 물론 관리비까지 포함해서 구매를 하는 경우도 있습니다.
늘 마시는 물과 관련된 제품이다보니 더욱 청결, 위생, 관리에 신경을 많이 쓰게 되고, 고장이 나서 정수기 사용을 못하게 되면 당장 마실 물이 없어지기 때문에 AS가 빠르게 진행된다는 점이 회사의 강점이 되는 것 같습니다.
코웨이 정수기 AS신청 하는 방법?
코웨이나 청호나이스 같은 정수기 전문회사들은 AS기사나 방문 점검해주는 인력이 많이 있기 때문에 다른 가전제품에 비해 AS기간이 짧은 것 같습니다. 정수기는 출장 AS를 신청해야 하는데요, 코웨이의 홈페이지에 로그인해서 신청하거나 코웨이 콜센터에 전화해서 신청할 수 있습니다.
먼저 코웨이 홈페이지에 방문해 우선 회원가입을 해야 합니다. 이미 회원가입이 되어있다면 로그인을 한 후, 홈 화면에서 [AS 신청] 메뉴를 선택하세요. 그 후 내가 사용하고 있는 정수기 제품을 선택한 후, 고장 증상을 적고 방문을 희망하는 날짜를 선택하면 AS 신청이 완료됩니다.
신청을 하고나면 담당 AS기사가 연락을 해서 날짜 조율, 시간 조율을 한 후 방문 AS가 진행됩니다. 만약 콜센터 전화연결이 잘 안 된다면 코웨이 홈페이지에서 직접 신청해보세요. 아래의 홈페이지 화면을 참고해서 따라 하면 어렵지 않습니다.
코웨이as신청
코웨이 콜센터 전화번호
코웨이의 콜센터 전화번호와 상담원 연결 가능한 시간을 알아보았습니다. 하루에도 몇 번씩 사용하는 정수기가 밤 늦게나 주말에 고장이 나면 정말 난감합니다. 당장 마실물이 없게 되니까요.
코웨이 콜센터는 평일 9시부터 18시까지, 토요일에는 9시부터 14시까지, 공휴일과 일요일은 9시부터 16시까지 운영된다고 합니다. AS신청이나 기타 문의, 상담이 가능한 시간이고, 실제로 방문 AS는 평일 18시 이후, 토요일, 공휴일, 일요일에는 받을 수 없다고 보면 됩니다. 다시 말해 평일에만 AS가 가능하다고 생각하면 됩니다.
코웨이 콜센터 전화번호는 1588-5200 입니다. 모바일에서는 전화번호를 누르면 바로 연결이 가능합니다.
코웨이콜센터전화번호
콜센터 서비스별 번호
1588-5200으로 전화를 한 후, 원하는 서비스의 번호를 누르면 더 빠르게 연결 가능합니다.
01: A/S 및 이전설치 접수
A/S 접수 제품 이상 / 부품 교체 / 제품 사용 방법 문의 / 서비스 매니저 방문 관련 문의 (A/S 접수, 설치 등)
이전 설치 이사 또는 제품 위치 변경 / 공사 후 재설치
02: 반환 및 멤버십 탈퇴 접수
반환 렌털 제품을 사용하고 싶지 않을 때/ 위약금 문의/ 신규 설치 후 14일 이내 반환 문의
멤버십 탈퇴소유권 이전 후, 제품 자가 관리를 하고 싶을 때
03: 정기점검 및 일반 문의
정기점검 점검일자 확인 및 변경 / 코디 관련 문의 / 점검 서비스 내용 문의
일반 문의 제품 사용기간 문의 / 계약내용 문의 / 패키지 관련 문의 / 소유권 이전, 멤버십 가입
04: 세금계산서, 정보 변경, 수납 문의
세금계산서, 정보 변경 결제 변경(은행계좌, 신용카드)/ 주소 및 연락처 변경 / 명의 변경
수납 문의 요금 문의/ 요금납부 문의/ 선납 문의/ 가상계좌 문의
05: 상품 주문 및 코웨이 제휴카드 문의
상품 주문 신규 제품 문의 및 신청
제휴카드 제휴카드 발급문의/ 코웨이 제휴카드 혜택 문의
06: 케어 서비스 및 매트리스 문의
케어서비스 관련 문의 및 신청 매트리스 A/S 접수 및 상담
07: 불편 접수
각종 서비스 불편 사항 접수
코웨이 홈페이지 주소: http://www.coway.co.kr/
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웅진 코웨이 정수기 이상반응 감지 찬물 냉수가 안나올때 고장 해결하기 E29
웅진 코웨이 정수기를 사용하고 있던 와중에 냉수를 마시려고 버튼을 눌렀지만 냉수는 안나오고 미지근한 물이 나오며 이상반응을 감지했다고 하네요. 스크린에는 E29 이상한 숫자가 나오고 고객센터에 전화를 해도 도통 받지를 않습니다. 간단하게 고치고 수리하는 방법에대해 알아보겠습니다.
웅진코웨이 이상반응 감지 냉수가 안나올떄
E29가 나오며 냉수 버튼을 눌렀지만 냉수가 나오지 않고 미즈근한 따뜻한 물만 나옵니다. 여름이라 찬 물이 정말 마려운 상황이라 상당히 난처했습니다.
웅진코웨이 냉수 안나올때 고치는법
뒷쪽에 보시면 상당히 먼지가 자욱하게 낀 필터가 보이실겁니다. 이 필터를 과감하게 확 떼버립니다.
웅진 코웨이 냉수 필터 세척하기
이 냉수 필터로 인해서 뜨거운 열기가 정수기 밖으로 나기지 않아 정수기 내부에 뜨거운 열기가 순환하게 되어 시원한 물을 마실 수 없게 된것입니다.
웅진 코웨이 찬물이 안나올때
필터는 그냥 물로 헹궜습니다. 기계에 직접적으로 닿는 부분이 아니기 때문에 저는 그냥 물로 헹궜습니다.
웅진 코웨이 찬물이 안나올떄
이제 필터를 다시 장착합니다. 필터만 장착한다고 바로 작동하는것이 아닙니다.
꼭 코드를 뽑은뒤 다시 꽂아서 정수기를 다시시작해줘야 정상적으로 작동을 합니다. 이제 찬물이 정상적으로 나올겁니다.
웅진코웨이 [정수기]스마트고장진단은 무엇인가요? [많이하는 질문]
웅진코웨이 [정수기]스마트고장진단은 무엇인지 알아봅니다.
[정수기]스마트고장진단은 무엇인가요?정수기 제품의 이상여부를 스스로 점검하여 이상여부에 따른 등급 및 가이드를 진단하고 알려주는 서비스입니다. 해당 기능을 지원하는 제품만 서비스 가능합니다.
[정수기]사용중인 정수기의 살균정보를 확인하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?Water Report 화면(Water 화면 하단 정수기 아이콘 터치) > SERVICE > 상세관리 > 살균일정 메뉴를 통해 정수기 제품의 NFC 태깅을 거쳐 확인하실 수 있습니다.
[정수기]목표음용량을 바꿀 수 있나요?Water 화면에서 목표음용량 우측에 연필 아이콘을 터치하면 목표음용량 설정 화면으로 진입합니다. 해당 화면에서 목표음용량을 변경할 수 있습니다.
매트리스 커버를 자주 갈아주면 위생적인거 아닌가요?
매트리스는 통째로 세탁하거나 밖으로 들고 나가 햇빛에 말릴 수가 없다보니, 찝찝하지만 참고 사용하는 경우가 대부분 입니다. 그나마 위생적으로 사용하기 위해 선택하는 방법이 매트리스 커버를 자주 세탁하는 것입니다.
그러나, 매트리스 커버를 세탁한다고 해서 침구, 침대 속 섬유질 깊은 곳까지 스며든 습기/각질/먼지 등을 제거할 수 있는 것이 아니다보니 전문가의 정기적인 관리로 매트리스 속까지 깨끗하게 관리하는 것이 진정 위생적인 사용방법 입니다.
매트리스는 스프링만 좋으면 되는거 아닌가요?
일반적으로 침대라하면 스프링이 중요한 것으로 인식되어져 왔지만, 사실 침대에 누웠을 때 몸을 받쳐주는 탄탄하고 푹신한 정도인 ‘경도’를 결정하는 것은 침대 상단 내장재 ‘탑퍼’입니다. 또, 내 피부에 직접 닿아 촉감이 느껴지는 원단도 중요합니다.
따라서, 내장재의 구성, 압축 수준, 원단의 재질, 직조 방식 등도 꼼꼼히 확인하는 것이 중요하며, 특히 이 내장재 부분이 오염되거나 변형되었을 때 쉽게 바꿀 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
현재 사용하고 있는 매트리스의 탑퍼를 새로 바꾸고 싶어요, 어떻게 해야하나요?
코웨이 매트리스는 ‘맞춤 케어렌탈’ 제도를 통해 약정기간 내 1회 탑퍼를 무상으로 교체해드립니다. 그러나, 이외에 추가로 탑퍼를 새로 교체하고 싶으실 경우 언제든 코웨이 콜센터 (1588-5200)에서 A/S 접수를 통해 유상 교체 받으실 수 있습니다.
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